[摘要] 近年来，我国商品房全装修的比重越来越大。购房者所付的购房费用中，有相当一部分是装修款。开发商能否用好这笔装修款？谁来为“全装修房”居住安全把关？
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由于供应商安信地板遭受“甲醛超标”质疑，国内房企万科被卷入漩涡。新华社记者从有关方面了解到，目前万科在16个城市有29个住宅项目采用了安信实木复合地板。
万科表示，已对所有批次安信地板进行质量复检，预计于2月27日前后取得检验结果并将向社会公布。但是，这一事件仍然引起消费者对“全装修房”居住安全的担忧。
近年来，我国商品房全装修比重越来越大。购房者所付购房费用中，相当一部分是装修款。开发商能否用好这笔装修款？谁来为“全装修房”居住安全把关？
知名产品遭遇“甲醛超标”质疑
2月16日，一位自称国内某建材杂志副主编、ID号为“李晓燕”网友网络爆料，称国内知名地板生产商安信地板涉嫌“大量制假售假”，其中供应给万科全装修房项目中的地板，存在甲醛超标现象。
我国《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》规定，饰面人造板包括浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、竹地板等，以干燥器法试验的甲醛限量值是≤1.5mg／L（E1级）。为适应人们对环保的高要求，万科等企业对全装修住宅实木复合地板甲醛限量更提高到E0级（≤0.5mg／L）。
不过，“李晓燕”称，2011年10月安信伟光（上海）木材有限公司送往有关检验中心检测的用于生产实木复合地板的基材，甲醛释放量高达2.5mg／L，是E0级地板甲醛释放限量的5倍，可是“公司负责人却要求用这些不合格材料”。
该帖称，2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平，“若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平，铺装地板面积55到60平方米计算，仅2010到2011年，万科铺装甲醛严重超标的全装修房就有10000套”。
记者看到，“李晓燕”帖除文字描述，还附带了数张离职员工拷贝的安信处理不合格地板的内部邮件。该帖子在短时间内引发了数万网友关注。
安信伟光新闻发言人胡娅19日告诉记者：“这几天已邀请第三方质检机构对公司生产、尚未销售的地板进行复检。预计检测结果会在10天至一个月之内陆续公布。”对业已销售给客户地板，安信将配合进行复检。
安信伟光在其官网上发布声明称，2011年上海市地板产品质量监督抽查，安信属合格。记者从上海市质监部门对此信息进行了确认。
据了解，安信伟光是安信地板与美国凯雷集团于1994年共同投资设立的外商独资企业，注册资本2750万美元，总部设在上海。
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安全疑云笼罩，万科加紧调查
一石激起千层浪。16日下午，万科发布声明称，已启动紧急调查程序，将对相关问题严肃追查，要求安信伟光（上海）木材有限公司就相关质疑进行说明。
万科表示，“在确认调查结果前，公司暂停采购安信品牌地板；对已采购尚未进行安装施工安信地板，先行全部封存；我公司专业部门已开始制定复检相关质量指标，包括对已安装地板进行复检的方案，并邀请质检机构协助检测”，此外“也将对相关采购管理工作进行内部调查”。
万科究竟有多少住宅使用安信地板？记者18日致电上海万科行政总监许青川。对方随后传来份官方声明称，公司已整理完毕与安信伟光（上海）木材有限公司之间所有的实木复合地板采购合同，包括尚未执行完毕的合同，除了展示区使用的采购合同外，其他相关合同清单包括万科在北京、佛山、上海等16个城市的29个项目。
万科18日声明中表示，“对采购过的所有批次安信品牌实木复合地板，展开全面复检工作，包括已安装所有批次安信地板，均纳入复检范围。部分城市本地无相关质检机构，已向异地质检机构申请送检，大部分批次已确定质检机构，其中部分批次开始送检。”
“检验结果报告一经取得，公司将在时间向客户及公众披露”。万科董事会主席王石18日在微博上表示：“之前使用产品情况全面向公众披露，直至事件完全解决。一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。”
“万科一向以全装修房引领行业发展，没想到这次在全装修房上遇到了麻烦。”一位房地产业人士对记者说。
“全装修房”如何确保安全？
虽万科“地板甲醛超标”真假有待甄别，但记者发现，上海万科金色里程、花园小城等小区的业主论坛中，关注此事的帖子已被大量转发，一些业主对家中地板质量是否达标感到担忧。
“本来买全装修房是图省心，现在反而让人闹心，有关的验房报告是否可信？”上海市民李群告诉记者。
近年来，有关房屋装修投诉居高不下。过去是购房者与建材商、家装公司之间问题，现在转向了开发商。此次甲醛事件主角本是安信地板，但不少消费者将矛盾指向了万科。
以往测算，毛坯房装修会造成装修材料30％以上损耗，同时，用户擅自改变房屋使用功能、损坏房屋结构等问题时有发生，而开发商建设的全装修住宅，能有效避免这些浪费。
据此，住房和城乡建设部2008年发布《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》，要求各地出台相关政策，引导和鼓励新建商品住宅一次装修到位，逐步达到取消毛坯房、直接向消费者提供全装修成品房的目标。于是各地“全装修房”比例逐年提高。
上海市房地产科学院副院长颜荣说：“在全装修房中，购房者实际上是把相当一部分装修任务委托给了开发商，购房款中其实包含了一部分装修款。这样，开发商有更高利润，也相应承担了更多的风险和责任。”
从保护购房者权益来看，相关监督管理有待进一步完善。业内人士建议，一是完善住房装修标准，包括建材环保标准、室内空间标准；二是引入市场组织进行质量监管，提高检测水平；三是提高信息透明度，减少“全装修房”购买者与开发商之间信息不对称。
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