[摘要] 2013年,碧桂园集团共实现合同销售金额约1060亿元，合同销售建筑面积约1593万平方米，同比分别涨123%及109%，成功跻身中国房企“千亿俱乐部”，同时也成为全国增长幅度最大的房企。究竟是什么秘密武器让碧桂园有如此魅力成为房企中的“大众情人”？
2013年,碧桂园集团共实现合同销售金额约1060亿元，合同销售建筑面积约1593万平方米，同比分别涨123%及109%，成功跻身中国房企“千亿俱乐部”，同时也成为增长幅度的房企。究竟是什么秘密武器让碧桂园有如此魅力成为房企中的“大众情人”？
武器一：标准化与私人定制
2013年碧桂园项目在猛速增长，甚至伸向了海外。此时，既要跟上快速开发的脚步，又要结合地域环境、民族文化“私人定制”出老百姓住得起的好房子，不是所有设计师都能做到的，面对如此快速的增长需求，碧桂园上千个丰富案例构成设计体系宝贵的资源中心，能够满足目前各种项目需求。
建筑方面，碧桂园与中国建筑等知名企业建立起了长期稳定的合作关系，推出“创优100计划”对施工单位进行奖励，与此同时，内部管理上进行创新，每月进行工程质量检查和评比，以此保障了项目的工程质量。同时，碧桂园对外部施工单位和旗下子公司腾越建筑做了工作重点的划分，腾越建筑这家“民营建筑企业综合实力第二名”的建筑企业专门为碧桂园打造标杆，很多美轮美奂的示范区就出自腾越建筑之手。
碧桂园的园林连同行都赞为“七星级”，去年10月6日碧桂园·兰州新城开盘，所有到过项目现场的人都被这个“天降绿洲”震撼了。兰州地处西北，是自然环境相对恶劣的地区。当地苗木严重缺乏，加之项目所处位置风沙大，周边遍地黄土无景可借，如何解决所需苗木无疑是园林绿化最为棘手问题。在26万平方米首期开放的绿化面积里，碧桂园却造出来一个“风吹草低见牛羊”的诗意景观。
武器二：引领行业先锋，首先步入高端物业时代
业主需要的不仅是一所房子，而是一个被称之为“家”的生活乐园。1992年，碧桂园物业首次将五星级酒店服务模式引入住宅式物业管理并形成了自身独具特色的五星级家园服务模式，“碧桂园，给您一个五星级的家”享誉大江南北。
2007年，国内由物业管理公司创办，独立的、综合性的社区服务平台——碧桂园社区服务网全面上线，直接受众业户逾百万，被碧桂园业主誉为“网上物业公司”，成为碧桂园品牌文化传播的主阵地。
2013年，碧桂园集团进驻马来西亚，碧桂园物业向国外首次派出物业管理团队并成功运营，成为业内成功进驻国外的物业管理企业，这标志着中国物业管理企业正式走出国门。
还是2013年，在百度百科输入“高端物业服务”，显示“未收录该词条”。《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书12月31日发布后，这一业内空白又将由碧桂园物业填补，率先进入高端物业服务时代。高端物业服务次被碧桂园定义为：业户能充分感受到尊重和愉悦，可以在苑区享受到专业、体贴的精细服务;高素质的员工自始至终将业主放在心上，并充满自豪感和满足感，愿意自觉、长期、稳定地提供服务。经过一年多的实践，碧桂园高端物业服务已经顺利实现从销售案场到常规物业的服务高端化，第三方独立调查的“碧桂园2013年业主满意度”结果为93.6%。而高端物业服务新项目开盘则为年度营销立下了汗马功劳。
新近成立的创喜邦盛公司为碧桂园业主的家居开启另外一个“私人定制”。根据业主户型和业主品位，只要业主一个电话，碧桂园即可为业主量身定做全套家居。据悉，碧桂园的“智慧社区计划”也已进入筹划阶段，以碧桂园的速度，相信不用很久，一个高科技与人性化完美结合的社区将会在碧桂园诞生。
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