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业主投诉即将交付的精装修房 与样板房有差距

天天商报  2014-12-02 08:15

[摘要] 近日,柯桥区朗诗绿色街区小区未交付的三期业主向本报反映,说他们发现即将在12月底交付的新房存在诸多质量问题。还有不少已经入驻一年多的朗诗绿色街区一期业主,他们说,自己住的房子也存在大大小小的各种问题。

近日,柯桥区朗诗绿色街区小区未交付的三期业主向本报反映,说他们发现即将在12月底交付的新房存在诸多质量问题。

11月25日下午,在柯桥区朗诗绿色街区售楼处前,100多名业主正等着开发商进行回复。业主们说,他们都是被朗诗绿色街区的样板房吸引而购买了该区三期的精装修套房的。眼看再过一个月房子就要交付了,业主们却发现了一些质量问题,归纳起来主要有三处。是所有房子都没有设备平台,装修工人把每家的中央空调外机直接放在了阳台上。业主代表赵鹏告诉记者,当初房产公司提供的宣传图册是拿着别的户型的图册,是有设备平台的,等到业主签了合同之后,钱都交了,马上要交房了,结果去现场一看,却发现空调外机放在阳台里。

业主们说,第二是装潢材料问题。目前很多房子内部都在铺地板、装橱柜,但他们发现,装修所用的材料和他们买房之前看过的完全不一样。业主们第三个质疑的是装修设施不够齐全的问题。业主们告诉记者,在参观样板房时,最吸引他们的是像厨房、卫生间里一些科技感十足的设施,然而目前正在装修的套房内完全看不到这些东西。

业主们说,他们反映问题之后,朗诗绿色街区开发商没有一次积极回应,也没有给他们一个说法或者解决方案。现在,业主们已经是第四次来售楼处了,但开发商除了派几名工作人员在现场外,连售楼处的门都关了。

记者找到朗诗绿色地产绍兴居里置业公司客服部,对于业主们所说的房子没有设备平台的问题,经理南国茂拿出一份小区三期的购房合同说,从户型图纸上看,阳台上是有一条分隔线,大的部分为阳台,小的部分为设备平台。南国茂肯定地说,中央空调外机的机位肯定是有的,等房子交付时会安装好。对于业主们说的装修材料方面问题,南国茂表示,装修所用的材料曾给业主提供过一张清单,整个三期装修都是严格按照合同执行的。

对于南国茂的说法,业主们指出,材料的使用在购房合同上写得过于笼统,只写了一个某品牌或者同类品牌,或者同档次品牌,但没有一个具体的规格、型号以及大概价格。对于精装房和样板房在安装设施上有明显差别的问题,南国茂说,样板房已经拆掉了,当时展示样板房时也曾有提示,告知样板房跟实物可能会略有不同,一些软装和碗具、刀具架等小构件肯定是没有的。

除了这三大问题之外,业主们还反映,部分阳台的下水管没有做全等等。现场还有不少已经入驻一年多的朗诗绿色街区一期业主,他们说,自己住的房子也存在大大小小的各种问题。

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